Cambios en las Devoluciones de Logística de Amazon

Amazon cambia las reglas del juego (y casi nadie se ha dado cuenta)

Amazon acaba de implementar 3 nuevas configuraciones en las devoluciones FBA que podrían afectar drásticamente la rentabilidad de tus productos... y muchos vendedores ni lo saben.

Estas opciones aparecen en tu panel de configuración de FBA y son:

1. Returnless Resolutions
Permite que el cliente se quede el producto sin devolverlo. Ideal para productos de bajo valor o que no se pueden revender.
👉 Si devuelven mucho y no puedes revender, activar esta opción podría ahorrarte dinero.

2. Returned Item Evaluation
Amazon evalúa si un producto devuelto puede venderse de nuevo.
⚠️ Si lo desactivas, NO recibirás reembolsos por productos dañados.
En la mayoría de los casos, deberías dejarlo activado.

3. Damaged Inventory Ownership
Esta es la más polémica: si Amazon daña tu inventario, ellos te reembolsan… pero luego pueden revender tu producto como “usado - como nuevo” en tu listing, bajo Amazon Warehouse.
💡 Y tú pierdes control de ese inventario.

En resumen:
- Analiza cada ASIN y su tasa de devolución.
- Decide si te conviene permitir que el cliente se quede el producto o prefieres recibirlo de vuelta.
- Mucho cuidado con ceder propiedad a Amazon de tu inventario dañado… podrían venderlo ellos mismos.

Este tipo de detalles técnicos pueden ser la diferencia entre un negocio rentable y uno que sangra silenciosamente por la logística.

¿Ya revisaste tus settings?

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