¿Se puede apelar una review mal intencionada en Amazon?
¿Qué hacer en estos casos?
10/1/20241 min read


🌟 ¿𝗦𝗲 𝗣𝘂𝗲𝗱𝗲 𝗔𝗽𝗲𝗹𝗮𝗿 𝘂𝗻𝗮 𝗥𝗲𝘃𝗶𝗲𝘄 𝗠𝗮𝗹 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗱𝗮 𝗲𝗻 𝗔𝗺𝗮𝘇𝗼𝗻? 🛑
Si alguna vez te has encontrado con una review negativa e injusta en Amazon, seguramente te has preguntado: ¿𝗣𝘂𝗲𝗱𝗼 𝗮𝗽𝗲𝗹𝗮𝗿 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗮𝗰𝗶ó𝗻? La respuesta es sí, pero… ⚠️
👉 𝗟𝗮 𝗥𝗲𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗔𝗽𝗲𝗹𝗮𝗿 𝗥𝗲𝘃𝗶𝗲𝘄𝘀 𝗲𝗻 𝗔𝗺𝗮𝘇𝗼𝗻: Amazon tiene políticas muy estrictas en cuanto a valoraciones. Solo eliminan una review si viola claramente sus normas, como cuando contiene insultos, lenguaje inapropiado o es evidentemente malintencionada. En la mayoría de los casos, aunque la review sea injusta o no tenga fundamentos claros, Amazon no la elimina. 📉
🔍 ¿𝗩𝗮𝗹𝗲 𝗹𝗮 𝗣𝗲𝗻𝗮 𝗔𝗽𝗲𝗹𝗮𝗿?
𝗼 En muchos casos, las apelaciones no resultan en la eliminación de la review, especialmente si no se identifica una clara violación de las políticas.
𝗼 Amazon valora la autenticidad y la transparencia, por lo que solo remueve contenido cuando hay una infracción evidente.
🌟 𝗠𝗶 𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗷𝗼: 𝗦𝘂𝗺𝗮 𝗠á𝘀 𝗩𝗮𝗹𝗼𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮𝘀 En lugar de concentrarte en una review negativa, enfócate en lo que realmente importa: ¡¡𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝘂𝗶𝗿 𝗺á𝘀 𝗿𝗲𝘃𝗶𝗲𝘄𝘀 𝗱𝗲 𝟱 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗲𝗹𝗹𝗮𝘀! 💪 La mejor estrategia es mantener la calidad de tu producto y servicio al cliente, incentivando valoraciones positivas que opacarán cualquier crítica injusta.
💡 𝗥𝗲𝗰𝘂𝗲𝗿𝗱𝗮: Una mala review puede parecer grande ahora, pero con más valoraciones positivas, se perderá entre las estrellas doradas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
¡𝗦𝗶𝗴𝘂𝗲 𝗮𝗱𝗲𝗹𝗮𝗻𝘁𝗲, 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝘆𝗲 𝘁𝘂 𝗿𝗲𝗽𝘂𝘁𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝘆 𝗱𝗲𝗷𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝘂𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗳𝗲𝗹𝗶𝗰𝗲𝘀 𝗵𝗮𝗯𝗹𝗲𝗻 𝗽𝗼𝗿 𝘁𝗶! 🙌
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