¿Tu cuenta de Amazon fue suspendida?

¿Tu cuenta de Amazon fue suspendida?

Si vendes en Amazon, tarde o temprano podrías enfrentar una suspensión de cuenta. Y cuando sucede, puede ser una pesadilla recuperar tu negocio.

Caso real: Un vendedor suspendido por verificación de identidad
Un emprendedor vendía con éxito en Amazon hasta que, de la nada, su cuenta fue suspendida en Europa por un problema de identidad. Lo que parecía un trámite sencillo se convirtió en una odisea de 2 semanas perdiendo miles de dólares al día.

📌 Documentos que Amazon le exigió (y rechazó varias veces):
✔️ Pasaporte (válido y actualizado, pero no fue suficiente)
✔️ Extracto bancario (rechazado porque el nombre no coincidía al 100%)
✔️ Carta certificada del banco (tampoco fue aceptada)
✔️ Foto en el banco sosteniendo pasaporte y carta (¡aún así lo rechazaron!)
✔️ Declaración de impuestos (descartada sin explicación)
✔️ Registro del vehículo (finalmente, junto con otros documentos, logró desbloquear la cuenta)

¿El peor problema?
Amazon nunca explicó qué documento estaba mal. Simplemente cerraron el caso tras 9 llamadas y más de 16 documentos enviados.
✅ ¿Cómo evitar una suspensión de cuenta en Amazon?
🔹 Mantén actualizados tus datos en Amazon Seller Central.
🔹 Usa exactamente el mismo nombre y dirección en todos tus documentos.
🔹 Guarda copias digitales y físicas de todos tus registros bancarios y fiscales.
🔹 Si te suspenden, actúa rápido: Insiste con soporte y prueba distintos formatos de documentos (PDF, JPG, escaneados).

Una suspensión puede hacerte perder ventas y ranking en días.

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